吳艷新
最近,房地產(chǎn)業(yè)營銷活動層出不窮:從日常的送室內(nèi)裝修、送物業(yè)管理費,升級成送車位、送車輛,也有的送現(xiàn)錢補助、送黃金,乃至打起“零首付”乃至“負(fù)首付款”的擦邊。這表明,去庫存風(fēng)險下,一部分房企在背水一戰(zhàn)。
小編認(rèn)為,在這個市場深層轉(zhuǎn)型期,地產(chǎn)開發(fā)商花樣營銷有一定合理化,但唯有實實在在確保拿房品質(zhì),搞好賣房子后服務(wù)項目,才可以獲得買房者認(rèn)同。假如各種各樣“返贈手機游戲”與拿房品質(zhì)、售后維修服務(wù)發(fā)生沖突,即便買房者拿到“返贈送品”,還會危害房地產(chǎn)商核心競爭優(yōu)勢——顧客滿意度。甚至有,花樣營銷下,簽訂了買房合同很有可能不能收到“返贈”的全額金子,交房時往往看不見與當(dāng)時宣傳策劃相符的精裝房,“負(fù)首付款”購房很有可能增加毀約斷貸風(fēng)險性。這般,房地產(chǎn)商信譽度損傷、顧客流失,還可能會引起一系列糾紛案。
創(chuàng)新營銷模式,擴寬引流渠道,加速資產(chǎn)盤活,沖盈現(xiàn)金流量再擴表,是房地產(chǎn)業(yè)不景氣階段的必定良策,但自主創(chuàng)新需有技巧,要著眼全局。“返贈手機游戲”只有畫龍點睛,不能成為一線希望。越是銷售市場低潮期,更要學(xué)好產(chǎn)品競爭力與服務(wù)武學(xué),維持增強品牌信譽度。
一些房企通過購房節(jié)、VR看房子、直播賣房等線上渠道拓客,就是一個很好的方法。據(jù)調(diào)查,截止到2022年末,TOP200地產(chǎn)商超出八成開通抖音。其背后,除開爭奪客戶資源,降低交給中介公司帶客的營銷成本,減少三費開支也是關(guān)鍵需求之一。
值得關(guān)注的是,不論是擊殺樓盤或是出售購房券,直播賣房主題活動也存在作秀式營銷。對于此事,要高度重視各個方面管控,依規(guī)懲治違規(guī)違紀(jì)者。地產(chǎn)商也需要意識到了,房屋是是非非標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),招來總流量后,一定要通過規(guī)范化的線下去完成轉(zhuǎn)換。
說千道萬,比較好的營銷是產(chǎn)品自身,地產(chǎn)商要把發(fā)力點落到保交樓、保質(zhì)量上。在這個市場防風(fēng)險、改進(jìn)資產(chǎn)情況的前提下,促銷活動應(yīng)以需求為導(dǎo)向、客戶至上,那樣,房地產(chǎn)業(yè)才可以重返發(fā)展趨勢正規(guī)。
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